Переваги та недоліки вторинної інформації
Переваги та недоліки вторинної інформації 
Етап 3 - Планування обсягу вибірки. Вибірка є базою проведених досліджень, тому при її формуванні дуже важливо дотримуватися принципу репрезентативності, так як, це безпосередньо позначається на достовірності зібраних даних. На цьому етапі необхідно визначити необхідні параметри «групи», серед членів якої буде проводитися маркетингове дослідження, т. Е. Однозначно визначити одиницю вибірки. Формування вибірки, перш за все, ґрунтується на знанні контуру вибірки, це список всіх одиниць сукупності з якого вибираються одиниці вибірки.
При формуванні вибірки використовують імовірнісні (випадкові) і невероятностной (невипадкові) методи. Необхідно відзначити, що маркетологи використовують, як правило, кілька методів формування вибірки, а їх вибір залежить від цілей і складності дослідження. [39]
Рішення про обсяг вибірки є оптимізацією теоретичних знань про точність результатів і можливості реалізації цих знань на практиці, де важливу роль відіграють грошові кошти дослідника (замовника).
При проведенні дослідження необхідно, також, пам'ятати і про те, що недоцільно поширювати отримані результати за кордону генеральної сукупності.
При зборі первинних даних у дослідників маркетингу є вибір з основних знарядь дослідження, якими є: анкета і механічні пристрої.
Анкета - найпоширеніше знаряддя дослідження при зборі первинних даних. У широкому сенсі, це ряд питань, на які опитуваний повинен дати відповіді. Анкета дуже гнучкий інструмент, в сенсі якості та кількості питань, але вона вимагає ретельної розробки, випробування й усунення виявлених недоліків за спеціальними правилами.
Менш поширене знаряддя дослідження, це різні механічні пристрої. Наприклад, вимірів інтенсивності інтересу до зображень використовують гальванометри (фіксує найменше виділення поту) або аудімер - підключається до телевізора і фіксує відомості про всі його включеннях і каналах.
На цьому етапі відбору джерел інформації для дослідження важливо правильно визначити необхідну вибірку, т. Е. Сегмент населення, покликаний уособлювати собою населення в цілому, тобто володіти набором необхідних якостей, притаманних генеральної сукупності. Від правильності розрахунку вибірки залежить якість і цінність усіх зібраних даних, і значення дослідження в цілому.
Кращими методами якнайшвидшого збору інформації вважається інтерв'ю по телефону. Два основних недоліки цього методу: бесіда не може бути занадто довгою, дуже особистої, а так же, через неповну телефонізації та ряду інших причин може перекіс вибірки.
Анкета, розсилається поштою, може бути кращим засобом контакту з особами, які або не погодяться на особисте інтерв'ю, або на їх відповіді може вплинути інтерв'юер, або це просто вигідніше через віддаленість опитуваних. Поштова анкета вимагає чітких запитань, а відсоток і / або швидкість повернення зазвичай низький.
Особисте інтерв'ю - це самий універсальний, з трьох методів, опитування. Це найбільш дорогий метод, але з допомогою нього можна зібрати більше інформації, повнішу інформацію і зробити більш якісні висновки.
Етап 4 - Збір даних. Передбачає, по-перше, розробку форми, для збору і подальшої обробки даних, по-друге, вибір методів збору інформації, по-третє, пілотажні дослідження з метою перевірки і коригування форми заповнення для даних і перевірки обраних методів і, по-четверте, безпосередній збір даних.
Розрізняються кількісні і якісні методи збору інформації. До якісних відноситься: фокус-група, глибинні інтерв'ю, аналіз протоколів, експерименти, проекційні і фізіологічні вимірювання.
До кількісних, різного виду опитування і спостереження.
Розробка плану дослідження в залежності від використовуваних методів представлена на схемі.