Повернення товару постачальнику: які документи необхідно оформляти покупцеві?

1. Нормативно-правове регулювання
2. Підстави для повернення постачальнику придбаної продукції
3. порядок повернення
4. При належній якості
5. При неналежну якість
6. Необхідні документи на повернення
7. складання претензії

Покупець має право повернути товар в ряді випадків, коли є розбіжності фактично поставленої продукції із заявленою в договорі. При цьому важливо оформити всі документи з урахуванням вимог законодавства.

Крім того, повернення допускається і в тому випадку, коли організація не може реалізувати отримані вироби в відведений для цього термін.

Нормативно-правове регулювання

Право повернути продукцію регламентується окремими статтями Цивільного кодексу в залежності від ситуації: 460, 464, 466, 468, 475, 480, 482, 495.

Якщо ви хочете дізнатися, як в 2019 році вирішити саме Вашу проблему, звертайтеся через форму онлайн-консультанта або телефонуйте за телефонами:

У разі коли відмова відбувається через неналежного якості виробів, будуть діяти положення ст. 450 ГК РФ: договір визнається розірваним, і до покупця не переходить право власності на продукцію.

Стаття 421 ЦК України передбачає повернення в тому випадку, якщо якість продукції повністю задовольняє необхідним характеристикам та умовам договору.

Підстави для повернення постачальнику придбаної продукції

Приймаюча сторона має право відмовитися від поставки в таких випадках:

• кількість менше зазначеного в договорі;
• є невідповідність за асортиментом;
• відсутність низки документів, необхідних для оформлення поставки;
• товар неналежної якості;
• порушена упаковка, або продукція упакована неналежним чином;
• поставка без тари.

У перерахованих ситуаціях можливий варіант зворотного переходу права власності на товар (Якщо він вже був прийнятий до обліку) або розірвання договору купівлі-продажу або визнання його недійсним.

порядок повернення

Процедура та перелік необхідних документів залежить від конкретної ситуації.

Рухаючись назад продавцеві товар може бути якісним чи ні. Порядок повернення в залежності від цього буде різним.

При належній якості

Якщо з якої-небудь причини покупець вирішив повернути якісний товар, то у постачальника є право поміняти його на аналогічний, що задовольняє всім умовам поставки. Коли такої можливості немає, то здійснюється повернення.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему, звертайтеся через форму онлайн-консультанта або телефонуйте за телефонами:

Як правило, якісна продукція вже була прийнята. Це означає, що сторони виконали свої зобов'язання один перед одним, і договір вважається виконаним. Тому повернення такої продукції оформляється договором купівлі-продажу, але тепер уже покупець виступає в ролі сторони, яка передає, а продавець - приймаючої.

Отже, процедура виглядає так:

• укладення договору купівлі-продажу або поставки;
• оформлення рахунки-фактури і накладної (за формою ТОРГ-2);
• передача продукції з відміткою в накладній;
• повернення грошових коштів платіжним дорученням.

Далі сторони виконують свої зобов'язання: передають товар і оплачують його. Фактично відбувається та ж сама угода, тільки продавець і покупець тепер міняються місцями.

При неналежну якість

У разі коли постачальник передав товар неналежної якості, процедура повернення виглядає так:

• яка прийняла сторона становить претензію , В якій перераховує недоліки продукції і висловлює намір повернути її; до моменту зворотної передачі товар знаходиться у покупця на відповідальному зберіганні (ст. 514 ЦК України);
• заповнюється накладна ТОРГ-12, якщо продукція бракована, некомплектна або не відповідає стандартам якості;
• одна сторона передає товар, інша повертає гроші за неї.

Необхідні документи на повернення

Таким чином, для повернення товару постачальнику необхідні документи:

• договір купівлі-продажу;
• рахунок-фактура;
• накладна ТОРГ-2;
• накладна ТОРГ-12.

Якщо товар неналежної якості, то покупець складає на адресу продавця претензію.

складання претензії

Уніфікованої форми у цього документа немає, він складається довільно. Але дотримання певних правил обов'язково. У претензії зазначаються:

• назва організації-покупця;
• дата складання;
• докладний опис прийнятого товару;
• перелік всіх порушень, які були виявлені під час приймання або після неї;
• вказівка конкретних вимог до продавця: заміна, додаткова поставка потрібної кількості, повернення грошових коштів, відшкодування матеріального збитку і т. п .;
• підписи членів комісії, яка виявила недоліки, або відповідального за приймання особи;
• підпис керівника організації-покупця.

Крім того, в претензії бажано вказати необхідні посилання на нормативні документи, які можуть бути застосовані в даній ситуації. Завантажити зразок претензії можна по засланні .

Покупець має право повернути отриманий від постачальника товар назад. Причому це відноситься як до неякісної продукції, так і до відповідної стандартам. Причини повернення перераховані в Цивільному кодексі. При оформленні документів необхідно використовувати форми ТОРГ-2 або ТОРГ-12. Претензію ж можна скласти довільно, але з дотриманням відповідних правил.

Дорогі читачі, інформація в статті могла втратити свою актуальність. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему, телефонуйте за телефонами:

Або задайте питання юристу на сайті. Це швидко і безкоштовно!