Правила етикету в Німеччині: що, де і як? ;-)

1. Правила мовного етикету
2. Використання жестів і міміки
3. Поведінка на вулиці і проїжджої частини
4. професійні відносини
5. Похід в гості до місцевих і поведінку за столом
6. Як пити алкоголь

Хоча Німеччина і не відноситься до категорії екзотичних країн, правила життя в яких значно відрізняються від тутешніх, однак у неї є свої особливості, вивчивши які, буде простіше влитися в культурне середовище місцевих жителів, налагодити з ними відносини і захистити себе від конфліктних і делікатних ситуацій ...

Основи корінного поведінки жителя Німеччини базуються на пунктуальності, акуратності і дисципліни, що робить його раціональним, чітким і серйозною людиною, який звертає увагу на інструкції, включаючи правила етикету. Ось чому уславитися тут культурною людиною - означає слідувати правилам поведінки, прийнятим в даній країні. Така поведінка туриста буде помічено і гідно оцінили: можливі знайомства, налагодження культурних зв'язків та теплий прийом серед місцевих жителів.

Правила мовного етикету

Починаються вони з обігу один до одного. Уникнути фамільярності допоможе займенник «ви» (тут і далі ньому.) Sie, яким потрібно звертатися до всіх незнайомців, літнім співрозмовникам, людям, які перебувають вище за статусом.

Тут прийнято офіційне звернення один до одного на прізвище з приставкою для чоловіка - Herr ( «пан») і для жінки - Frau ( «пані»). У повсякденному житті до дівчат звертаються просто по імені, імена ж використовуються і в дружній обстановці. Якщо при знайомстві був названий будь-якої титул, то потрібно його запам'ятати і використовувати, звертаючись до співрозмовника.

Доброзичливу атмосферу допоможе створити і просте вітання в невеликому магазині або іншому громадському місці (Guten Morgen! Guten Tag! Guten Abend! - Доброго ранку / день / вечір!), А також слова подяки (Danke!) І прощання (Auf Wiedersehen!).

Використання жестів і міміки

Основним жестом дружелюбності для німців є рукостискання, тому потрібно бути готовим потискати руку чоловікам і жінкам в момент зустрічі, знайомства і прощання. Друга рука в цей момент не повинна перебувати в кишені. Те ж саме стосується розмови - обидві руки краще вийняти з кишень. Поцілунки в щоку для корінних жителів можливі тільки в разі близького знайомства.

Деякі жести мають тут інше значення, наприклад, використання вказівного пальця за призначенням, для залучення уваги співрозмовника до чого-небудь, не буде розцінюватися як негарний жест, а ось колихання кулаком - це не вираження загрози, а образа. Німець розцінить це як порівняння його мозку з розмірами кулака. Нацистське вітання в цій країні переслідується за законом, тому навіть жартувати в подібну сторону не потрібно.

Поведінка на вулиці і проїжджої частини

Утилізація сміття - це одна з форм вираження внутрішньої культури, тому дуже важливо користуватися урнами, целофановими пакетами для збирання за вигулюють собак, а також привчити себе сортувати сміття для того, щоб його частина могла відправитися на подальшу переробку.

Користуючись автомобілем, важливо пам'ятати, що тут все підпорядковано дорожньому етикету, тому звертати увагу, наприклад, на такі дорожні знаки, як «Міграція жаб», терпляче пропускати пішоходів, паркуватися тільки в обумовлених місцях, не сигналити для вираження свого невдоволення - це значить виказати загальну повагу, яке є нормою для культурної людини.

професійні відносини

Підхід до ведення справ типового представника німецької землі виникає з його акуратності, пунктуальності і ощадливості, тому навряд чи йому сподобається хаос і плутанина в професійних відносинах.

Ведучи ділові переговори, потрібно всіляко уникати будь-яких іносказань, метафор, недомовленості і неточності навіть у дрібницях. Суми повинні вказуватися з точністю до євроцента, а умови угоди - до найдрібніших подробиць. Тут важливо своєчасне озвучування «так» і «ні», щоб не допустити розвитку справи в невідповідному руслі. Важливо також бути готовим прийняти відповідну прямолінійність від свого німецького партнера.

Саме педантичність у веденні всіх справ повинна підштовхнути контрагента до того, щоб скласти всі супровідні документи на двох, зрозумілих обом сторонам мовами - цей захід допоможе укласти найточнішу угоду з передбачуваними наслідками.

Повага до ділового партнера з Німеччини можна продемонструвати власну пунктуальністю, причому про будь-яких запізнення не з власної вини потрібно обов'язково попереджати. Також важливий зовнішній вигляд, якому акуратність і дотримання правил дрес-коду ніколи не завадить.

Важливо, перебуваючи в ділових відносинах з німецькими колегами, дотримуватися субординації, не допускаючи ніякого фамільярного тону, а також бути готовим відразу вступати в переговори - без розминок і ламання криги. Бесіда повинна бути структурованою, відпускати її на самоплив не потрібно - німці люблять пунктуальність і методичність.

Похід в гості до місцевих і поведінку за столом

Якщо німець запрошує нового знайомого до себе в гості - це значить, що він виявляє довіру і запрошує увійти в сферу свого особистого життя. Адже в Німеччині робочі відносини відносяться до суспільного життя, а сім'я, відпочинок, хобі - до життя приватної. І ці життя змішуються не часто. Ось чому запізнення або зовсім відмова від запрошення буде виглядати вкрай неввічливим вчинком.

Збираючись в гості до німця, потрібно пам'ятати про пунктуальність, педантичність і подарунок, оскільки букет квітів, коробка цукерок або пляшка вина найкращим чином підкреслять культурний рівень гостя. Важливо зауважити, що дарувати господарці будинку червоні троянди, хризантеми, лілії або гвоздики тут не прийнято, а що стосується вина, то свій вибір краще зупинити на імпортних марках, які не будуть конкурувати з місцевими виноробними традиціями.

Застілля, як правило, відбувається в певний час, почати яку можна зі слів Guten Appetit ( «Смачного!»). Є починають тільки після того, як їжу подали всім гостям, а якщо трапеза відбувається в ресторані, то приступити до своєї порції можна, лише запитавши дозволу в оточуючих, які ще чекають свою їжу.

Руки під час усього застілля потрібно тримати над столом, не опускаючи їх без потреби на коліна, а також пам'ятати, що лікті на стіл не кладуть. Сигнал про закінчення трапези - це розташовані паралельно один одному столові прилади, а ось схрещені ніж і вилка - знак того, що трапеза ще триватиме.

Чайові в Німеччині становлять загальноприйняті 10% від суми замовлення.

Як пити алкоголь

Культура споживання алкогольних напоїв в Німеччині також має своє місце, тому важливо запам'ятати, що німця не потрібно вмовляти випити: він знає, скільки йому потрібно, і відмовляється, якщо пити більше не хоче.

Тут цінується вміння пити пиво, яке подають в спеціальних келихах, а ось вживати цей напій на ходу з пляшки ніхто не стане, тому краще замовити столик в барі і насолодитися обраним сортом. Цокатися можна, доречними словами будуть Prost! ( «Ура!») Або Zum Wohl! ("Міцного здоров'я!").

Важливо ще раз нагадати: ввічливість - це основа будь-яких культурних зв'язків, і нехтувати нею в Німеччині не потрібно, адже вона може стати тією візитною карткою, за якою відкриється доступ до дружніх відносин і зміцненню ділових зв'язків.