Про компанію

Танго Телеком - універсальний оператор, який надає повний комплекс інтегрованих телекомунікаційних послуг, експерт в області контакт-центрів з 10-річним досвідом роботи на російському ринку.

Европейскіестандарти обслуговування

Контакт-центр Танго Телеком - один з найбільших аутсорсингових call-центрів Росії, розподілений на 6 операторських майданчиках, де працюють понад 1500 осіб. В місяць оператори call-центру обробляють понад 1 000 000 звернень, що надходять за телефоном, e-mail, чату. Серед послуг контакт-центру: аутсорсинг інтернет-магазинів, телефонних продажів, обслуговування Гарячих ліній, Servise & Help desk, проведення телефонних досліджень. Центр має операторські ліцензії по телефонії, передачі даних, телематики (email, fax, web, chat, sms) і IP-телефонії.

Всі процеси компанії сертифіковані і проходять перевірку європейськими комісіями. Всього отримано 28 сертифікатів, включаючи сертифікат системи менеджменту якості ISO 9001-2011, менеджменту послуг ISO 2000-1, системи енергетичного менеджменту ISO 50001. Конфіденційність, цілісність і доступність інформації забезпечується методами і засобами ISO / IEC 27001.

Call-центр входить до п'ятірки найбільших контакт-центрів Росії згідно з даними РБК 2014 року. За 10 років клієнтами контакт-центру стали більше 100 000 компаній. Репутація call-центру підтверджена стійкими діловими відносинами з великими російськими і закордонними компаніями: ЗАТ «Сбербанк», ВАТ «Ростелеком», ВАТ МТС, ВАТ «Згода», ЗАТ «Пошта Росії» і т.д.

Танго Телеком удостоївся честі стати офіційним голосом зимових Олімпійських ігор в Сочі в 2014 році. За час роботи гарячої лінії з 1 листопада 2013 року до 31 березня 2014 р оператори call-центру взяли понад 100 000 дзвінків на 7-ми мовах світу: російською, англійською, німецькою, японською, французькою, корейською та китайською. за організацію гарячої лінії Олімпіади 2014 в м.Сочі компанія отримала найвищу нагороду міжнародного конкурсу «Кришталева гарнітура» в номінації «Кращий партнер з аутсорсингу».

Для перегляду відео на сайті необхідно встановити Flash-програвач . Якщо Ви не бажаєте цього робити, то можете скачати відео для перегляду через відеоплеєр

Про компанію Танго Телеком

Гарантія надійності і конфіденційності

Танго Телеком розробляє власне програмне забезпечення для call-центрів Росії і країн СНД. Технічні фахівці компанії Танго Телеком стежать за змінами функціонування мережі, забезпечуючи постійне обслуговування всіх її елементів 24 години на добу 365 днів у році. Постійно удосконалюється структура мережі і збільшується її пропускна здатність відповідно до зростання навантаження, працює система автоматичного моніторингу стану мережі.

Компанія забезпечує своїм клієнтам високий рівень надійності і безпеки. Call-центр має ліцензію Федеральної служби з технічного та експортного контролю Росії (ФСТЕК) на діяльність з технічного захисту конфіденційної інформації. Технічний захист інформації УЗ-2 забезпечується відповідно до федерального закону «Про персональні дані» від 27.07.2006 г.Для наших партнерів - компаній фінансового, ІТ і телеком-ринків, роздрібної та інтернет-торгівлі - це гарантія обробки конфіденційної інформації відповідно до державних стандартів щодо захисту даних.

Команда Танго Телеком

Фахівці високого класу

Танго Телеком третій рік поспіль входить в ТОП-100 привабливих роботодавців серед російських компаній за версією рекрутингового порталу SuperJob. У компанії розроблена система адаптації, навчання та мотивації персоналу. Кожен успішний співробітник call-центру має можливість професійного і кар'єрного зростання.

Контакт-центр Танго Телеком розташований в центрі міста у власному будинку. Танго Телеком об'єднав навколо себе дружний колектив фахівців високого класу, що дозволяє ефективно управляти бізнес-процесами і успішно реалізовувати складні проекти. Головне достоїнство культури компанії Танго Телеком - її гнучкість. Співробітники завжди відкриті новим ідеям і з легкістю адаптуються до змін.

Співробітники завжди відкриті новим ідеям і з легкістю адаптуються до змін

Офіс Танго Телеком

Танго Телеком орієнтований на тривалий і ефективну співпрацю з партнерами. Компанія націлена на безперервний розвиток і прагне увійти до трійки найбільших call-центрів Росії.

За роки своєї діяльності компанія Танго Телеком зарекомендувала себе надійним і відповідальним партнером, завжди виконує взяті на себе зобов'язання. Виступаючи постачальником якісних телекомунікаційних послуг, як для кінцевих абонентів, так і для інших операторів зв'язку, компанія користується заслуженим авторитетом в галузі.

Вашому бізнесу необхідно надання телекомунікаційних послуг? Танго Телеком готовий задовольнити всі ваші бажання і потреби.

Ви перебуваєте в пошуку цікавої роботи, хочете вирішувати амбітні завдання і стати частиною чогось більшого і надихаючого? Ми завжди раді поповнити наші ряди співробітниками, повними ентузіазму.

Call-центр Танго Телеком є ​​керуючою компанією холдингу «2T», надаючи послуги компаній Злато Телеком , Єдина інформаційна служба , центр СодБі , Поволжі Телеком, Москва-Транзит , Хлібниця .

Вашому бізнесу необхідно надання телекомунікаційних послуг?
Ви перебуваєте в пошуку цікавої роботи, хочете вирішувати амбітні завдання і стати частиною чогось більшого і надихаючого?