Скільки заробляють банкіри?

У першому півріччі 2010 року зарплати російських банкірів виросли на 10-30%, а в ряді випадків і перевищили докризові показники. При цьому в більшості випадків банки, перш скорочувати персонал, збільшили розмір зарплатного фонду саме за рахунок підвищення заробітної плати, а не набрали нових співробітників на вакансії, що відкрилися.

На початку літа 2010 року зарплатні пропозиції по фінансовій сфері повернулися до докризового рівня, що демонструє зарплатний індекс в банківській сфері, що розраховується дослідницьким центром порталу Superjob.ru.

За словами президента порталу Superjob.ru Олексія Захарова, в кризу зарплатні пропозиції для банківських співробітників знизилися менш, ніж в інших галузях, таких як будівництво, реклама і PR. «Банки повністю оптимізували штати до кінця 2008 року. А протягом 2009-2010 років більшість з них вже не набирало активно персонал. Щоб мотивувати співробітників, обсяг роботи яких в кризу виріс, їм збільшували зарплати », - говорить Олексій Захаров. За його даними, розміри штатів багатьох банків ще не вийшли на докризовий чисельність, але середні зарплати співробітників виросли.

«Рівень зарплат в банку в першому півріччі змінився, і вельми гідно, - стверджує начальника відділу по роботі з персоналом уральського філії ВТБ24 Світлана Еверт. - Всі співробітники пройшли оцінку компетенцій, і на основі її результатів ми приймали рішення про підвищення посадового окладу. Близько 70% працівників отримали істотну надбавку до окладу, а для інших це стало стимулом до власного розвитку ».

У «ЮніКредит Банку», за словами керівника регіонального роздрібного центру «Уральський» Андрія Стіхіна, рівень заробітних плат за останні півроку також виріс, крім того, з'явилася нова система преміювання за показниками продажів, яка дозволяє співробітникам фронт-офісу планувати дохід в залежності від результатів роботи.

Втім, посткризове підвищення зарплат відбулося далеко не у всіх банках. Керівник групи «Фінансові та адміністративні послуги» компанії AVANTA Personnel Марина Куликова відзначає іншу тенденцію: «Велике зростання запропонованих компенсацій відзначити не можна. Кандидатів найчастіше мотивують цікавими завданнями, професійним ростом і іншими нематеріальними цінностями. Але і кандидати готові приймати дані правила і частіше не розраховують на дуже велике збільшення компенсацій ».

За словами голови правління Челябінвестбанка Сергія Бурцева, в цій кредитно-фінансовій установі рівень заробітних плат залишається незмінним протягом останніх двох років: банк не урізав розмір винагороди працівників під час кризи, але і не підвищив їм розмір заробітку, як зробили багато великих федеральні банки в останні півроку.

За даними компанії «Апрайт», заробітні плати банківських службовців нижчого рівня в челябінських організаціях варіюються від 10 500 рублів до 28 800 рублів. А середньоринковий рівень зарплат рядових співробітників складає 18 200-22 500 рублів. «Заробітна плата в більшості випадків складається з окладу і премії, наприклад для кредитних фахівців покладається премія за виконання певного плану, яка може дорівнювати розміру окладу, а у касира зарплата може на 90-100% складатися тільки з окладної частини, - розповідає менеджер проекту« зарплати Уралу »компанії« Апрайт »Марина Козлова. - У кожної окремої посади відзначається досить низький ступінь розкиду розміру винагороди, що особливо характерно для рядових співробітників, оскільки функціонал являє собою усталений, стандартний набір обов'язків незалежно від банку ».

Як відзначають експерти, якщо не брати до уваги дохід членів правління, які найчастіше бувають власниками бізнесу, то найбільш високооплачуваною в банку є посада директора напрямку. Так, в регіональних банках винагороду начальника департаменту може складати близько 180-200 тисяч рублів, а керівника напряму - 150-180 тисяч рублів. Високий дохід обумовлений великою відповідальністю і широким колом завдань. Так, директор напрямку споживчого кредитування займається організацією процесу продажів кредитів, побудовою вертикалі регіональних представників, організацією навчання співробітників, мотивацією персоналу і партнерів. Але головне - несе повну відповідальність за виконання бізнес-плану банку у напрямку споживчого кредитування в точках продажів. Високо цінується і робота керівників відділів (близько 60-80 тис. Рублів), при цьому зарплата залежить від спеціальності та рівня відповідальності. Найвищою заробітною платою серед рядових фахівців можуть похвалитися фінансові контролери, до обов'язків яких входить аналіз витрат, складання фактичної управлінської та фінансової звітності і мінімізація втрат компанії від неефективного і нецільового використання коштів.

Також в банках високо оцінюється праця програмістів (40-50 тис. Рублів), а ось заробітки маркетологів і менеджерів по персоналу, як правило, скромніше (20-35 тис. Рублів). Невеликі зарплати - і у економістів бек-офісу банку (17-25 тис. Рублів), головним завданням яких є бухгалтерський супровід банківських операцій, від них також потрібне знання основ бухгалтерського обліку, володіння ПК, уважність і відповідальність. Ще одна категорія низькооплачуваних банківських працівників - співробітники інформаційних відділів і call-центрів, втім, в ряді банків передбачені бонуси від продажів. Вельми скромний заробіток отримують і охоронці банківських відділень (15-20 тис. Рублів).

За словами Сергія Бурцева, столичні і зарубіжні банки, відкриваючи підрозділи в Челябінську, намагаються переманювати кращих фахівців, встановлюючи рівень зарплат за московськими мірками, без аналізу ринку вартості праці в регіоні. Іноді доводиться утримувати співробітників різними способами: пропонуючи або кар'єрне зростання, або підвищення заробітної плати.

«Бувають разові ситуації - скажімо, банк на етапі входження в регіон« перекуповує »менеджера, - розповідає Андрій Стіхін. - Однак якщо говорити про пересічних позиціях і посадах середньої ланки, рівень зарплат істотно не відрізняється ».

За словами Світлани Еверт, рівень заробітної плати в філіях великих федеральних банків дійсно часто вище медіани регіонального ринку праці, але в очах фахівців важливу роль відіграє не тільки розмір фінансової винагороди. «Кожен нормальний кандидат і співробітник при розгляді пропозиції про роботу в банку задається питанням: які можливості дає мені банк в професійному та кар'єрному розвитку? Хто і як мною керуватиме? Чи буду я оцінюватися по результату, а не на підставі інтриг і особистих симпатій? »- говорить експерт.

Росія другий рік поспіль займає перше місце серед країн з найвищими заробітками серед висококваліфікованих іноземних фахівців в дослідженні британського банку HSBC Holdings Plc. Причому якщо в минулому році частка іноземних фахівців, які заробляють більше 250 тис. Дол на рік, досягала 30% від загального числа експатів в країні, то в нинішньому році їх виявилося вже 36%, при тому, що середній світовий показник становить лише 13%. У трійку лідерів рейтингу країн, що пропонують іноземним фахівцям найвищий рівень заробітку, увійшли також Саудівська Аравія і Бахрейн. Як наголошується в доповіді, 42% експатів, які приїхали на запрошення в Росію, є вихідцями з Великобританії, 12% мають голландське підданство, а громадяни США, Канади та Франції становлять по 6%. При цьому найбільша частка експатів в Росії зайнята в сфері фінансів (24%), в будівництві і промисловості працюють 15% фахівців, в маркетингу - 9%, в IT, інжинірингу та телекомунікації - по 6%.

Згідно зі статистикою порталу Superjob.ru, в кінці липня 2010 року кількість вакансій для банківського персоналу вийшло на докризовий рівень. При цьому на всьому протязі минулого року відзначався повільне зростання попиту, а з січня 2010 року темпи зростання помітно збільшилися. Найбільша активність претендентів відзначалася в жовтні 2009 року (149% від докризової кількості резюме) і в березні 2010 року (156%), після чого намітився спад, пов'язаний як з сезонним чинником, так і з загальним поліпшенням ситуації на кадровому ринку. Збільшувати кількість співробітників поки ризикують лише банки-лідери ринку споживчого кредитування.

«У зв'язку з розширенням бізнесу банків, розвитком філіальної мережі найбільш затребувані сьогодні рядові співробітники і фахівці середньої ланки - операціоністи, касири, менеджери по залученню клієнтів і продажу банківських продуктів, керівники структурних підрозділів, напрямів бізнесу», - говорить керуючий ГО «Челябінський» ВНЗ -Банк Світлана Волкова.

Активний підбір співробітників сьогодні здійснює і департамент малого та середнього бізнесу ВУЗ-банку: планується, що за рік чисельність штатних фахівців подвоїться. Банк навіть запустив особливу програму рекрутингу «Стожари», в рамках якої набирає менеджерів по роботі з клієнтами, що називається, з вулиці і на ділі перевіряє їх на профпридатність.

Зацікавлений у залученні фахівців у сфері продажів банківських продуктів і банк ВТБ24 - причому як досвідчених співробітників на керівні позиції, так і випускників вузів на початкові позиції. Традиційно банк відчуває потребу і в наборі операціоністів, фахівців по роботі з проблемними активами.

«Сьогодні найбільш затребувані фахівці, які вміють продавати банківські послуги, організовувати активні продажі, - говорить Сергій Бурцев. - Завжди набагато складніше знайти клієнта, зацікавити його і продати йому послугу, ніж сидіти в офісі і чекати, коли клієнт прийде сам ».

При цьому, як зазначає експерт, в усі часи затребувані фахівці, які розбираються одночасно в технічних галузях знань і в банківській справі.

За словами Світлани Еверт, в переважній більшості випадків вакантні посади займають зарекомендували себе з хорошого боку працівники банку. За словами фахівця, коли з'являється вакансія, банк оголошує внутрішній конкурс, оповіщаючи всіх співробітників в рамках федерального округу. «Так що фахівець на початковій позиції, припустимо, в Кургані, має можливість продовжити кар'єрне і професійне розвиток в Челябінську», - розповідає Світлана Еверт. І лише за відсутності гідних кандидатів серед власних співробітників банк розміщує вакансію в ЗМІ і Інтернеті.

Схожої позиції дотримуються і інші великі федеральні банки з розгалуженою мережею регіональних представництв. «В першу чергу розглядаються внутрішні кандидати, і в банку досить багато прикладів, коли співробітники зі стартових позицій доростають до топ-менеджерів», - каже Андрій Стіхін. За його словами, якщо підходящих кандидатів знайти не вдається, на посаду запрошують фахівця з боку, керуючись в першу чергу рекомендаціями колег в банківській сфері і лише потім звертаючись до послуг кадрових агентств.

«Банк робить ставку на розвиток і кар'єрне підвищення власних працівників, чекаючи від них максимальної віддачі, - зазначає Світлана Волкова. - Він вкладає колосальні кошти в навчання персоналу всіх рівнів - від топ-менеджерів до рядових фахівців, тому у співробітників є можливість не тільки кар'єрного, а й професійного, особистісного росту ».

На думку Світлани Волкової, випускники челябінських вузів амбітні і мають високий рівень професійної теоретичної підготовки, однак вчорашнім студентам не вистачає практичних навичок. «Важливо правильно адаптувати нового співробітника, і багато що залежить від безпосереднього керівника, який повинен передавати молодому фахівцеві знання, делегувати повноваження, вчити приймати самостійні рішення і нести за них відповідальність», - зазначає Світлана Волкова.

«Безумовно, необхідна наявність вищої освіти, причому не обов'язково економічного, - говорить Андрій Стіхін. - В ході співбесіди перевіряється те, «що залишилося після отримання диплома». Великих претензій до рівня професійних знань випускників челябінських вузів немає, і якщо кандидат дійсно вчився, а не просто відвідував лекції, і готовий рости далі - ми знайдемо спільну мову ».

За словами Світлани Еверт, банк ВТБ24 співпрацює в Челябінську з юЕМзх і ЮУрГУ, бере участь в презентаціях, днях кар'єри і студентських форумах. «Так ми знаходимо« зірочок », як правило, з червоними дипломами, які успішно роблять кар'єру в банку», - ділиться Світлана Еверт.

Як відзначають представники банків, рівень запитів вчорашніх студентів часто виявляється непомірно високий, втім, кризовий провал вже змусив випускників стримати апломб.

«Перш нерідко доводилося стикатися з завищеними очікуваннями випускників щодо посадових обов'язків і рівня заробітної плати, в останні рік-півтора зі зрозумілих причин - вже немає», - говорить Андрій Стіхін.

«Потрібно, щоб студенти зняли рожеві окуляри: гасло« хочу все і відразу »не спрацює, - каже Світлана Еверт. - Для того, щоб мати керівну посаду, кабінет, соціальний пакет, службову машину та інші соціальні блага, доведеться добре попрацювати. Зараз, після кризи, запити та очікування випускників стали скромнішими, і на стартові позиції знаходиться досить кандидатів ».

«Зазвичай випускники розуміють, що в перший час зарплата не буде високою, - погоджується Сергій Бурцев. - Для банку набагато важливіше бачити не результати навчання і наявність диплома, а саме ставлення людини до життя: його здатність вирішувати відразу кілька завдань, все встигати, нічого не забувати ».

Як зазначає експерт, зразковий банківський працівник повинен вміти виконувати однотипну, часто нудну роботу. Безумовно, високо цінується і здатність співробітників швидко засвоювати знання, впроваджувати нові технології, пропонувати ефективні рішення.

«На старті банківської кар'єри важливі здатність до навчання, вміння працювати в команді, хороші комунікативні навички, - вважає Андрій Стіхін. - Перспективи подальшого кар'єрного росту з'являються, якщо до перерахованих вище якостям додати професійні навички і кругозір. Хороший англійську мову теж ніколи не буде зайвим ».

За словами Світлани Еверт, в сфері продажів важливі такі компетенції, як прагнення бути кращим, навички презентації, робота з запереченнями, лідерські якості. А співробітникам бек-офісу необхідно володіти аналітичними здібностями, здатністю приділяти увагу деталям, надавати консультативну та експертну підтримку. «Але незалежно від напрямку роботи для всіх співробітників ключова компетенція - створення позитивного образу банку», - говорить Світлана Еверт.

За словами представників банків, розмови про захмарні заробітки співробітників банків - міф, рядові фахівці отримують досить скромні оклади при високому ступені відповідальності, однак дійсно цілеспрямовані і здатні співробітники можуть зробити запаморочливу кар'єру, підкріплену солідним грошовим винагородою.