Скільки платять в Стрічці. Чесний відгук про роботу в гіпермаркеті

1. Кілька слів про мою роботу в Стрічці
2. Практика
3. Про внутрішній розпорядок
4. Що робить продавець-логіст
5. За що компанія штрафує і преміює співробітників
6. Про труднощі в роботі
7. З чим доводиться стикатися співробітнику гіпермаркету
8. Спілкування з покупцями
9. Неприємності теж відбуваються
10. Підвищення кваліфікації та кар'єрна драбина
11. Зарплата менеджера в Стрічці
12. про заступництво
13. Чи потрібен для кар'єри диплом і як компанія відноситься до уходщім в декрет співробітницям
14. Тяжкі часи
15. Про приємні дрібниці
16. Загальна думка про компанії. Плюси і мінуси роботи в Стрічці

Компанія СТРІЧКА розпочала свою діяльність ще в далекому 1993 році в Санкт-Петербурзі. Спочатку це були всього два магазини. Але минуло якихось 20 років, і цю компанію знають абсолютно все, так як СТРІЧКА займається роздрібною торгівлею і кожен день задовольняє попит населення на продукти харчування та інші товари. На даний момент компанії належать 195 гіпермаркетів і 50 супермаркетів по всій Росії, і з кожним роком їх кількість зростає.

Компанія Стрічка - досить-таки серйозний роботодавець, який не здає свої позиції на ринку праці довгі роки, надаючи робочі місця громадянам Росії. На даний момент в компанії працюють більше 50 тис. Чоловік, оборот компанії складає більше 400 млрд. Руб. Саме тому Reconomica попросила про інтерв'ю одну зі співробітниць продуктового гіганта. З даного відкликання ви дізнаєтесь, чи гарний це роботодавець, скільки отримують співробітники, чи є в компанії реальний кар'єрний ріст і чи варто йти туди працювати.

зміст матеріалу

Кілька слів про мою роботу в Стрічці

Добрий всім день! Мене звуть Жданова М. Є. Мені 29 років, з яких 9 років я працюю в компанії ТОВ «СТРІЧКА», про яку і хочу розповісти всім, хто цікавиться даним роботодавцем.

Моя історія роботи в компанії почалася з 2008 року, коли по місту було всього два гіпермаркети. Навчаючись в інституті, я вирішила вибрати магазин СТРІЧКА як місце для проходження практики. На той момент магазин був новий, працював близько півроку, і звичайно ж, туди були потрібні продавці. На більше я, звичайно ж, не розраховувала, так як диплома у мене не було, та й досвіду ніякого, тому взяли мене продавцем.

Прийшовши в компанію, я була здивована, що абсолютно всі зверталися один до одного на ім'я, будь то директор або звичайний продавець, хоча в багатьох інших організаціях такого немає, мені здалося, що, звернення до начальника на ім'я трохи зближує, дає якесь спокій і змінює настрій до роботи.

«Стрічка» - російська мережа гіпермаркетів. Управляється компанією «Lenta Ltd».

Практика

На час практики мене працевлаштували по тимчасовому договору, щоб я в будь-який момент могла піти. Все в компанії працюють за годинниковою ставкою, зарплата залежить від кількості відпрацьованих годин за місяць, плюс виконання показників. Зарплата біла. На той момент я прийшла на ставку по 51 руб. на годину. Для 2008 це була досить таки непогана зарплата для молодшого спеціаліста, тим більше, для студента.

Читайте також: Продавець на всі руки - як працюють в «Діксі» .

Відпрацювавши необхідні години по практиці, і отримавши хорошу (на той момент) зарплату, я захотіла залишитися - і мене взяли. Спочатку, поговоривши з менеджером з персоналу про те, що мені доведеться поєднувати навчання на очному і роботу, я вирішила вибрати собі роботу в нічну зміну.

Гіпермаркет працює цілодобово, тому зміни були як денні, так і нічні. Нічні зміни оплачували подвійно, і це непогано.

Правда, для продавців і іншого молодшого персоналу зміна тривала 12 годин, з яких 1 годину давався на перерву. Керівники секції та інша адміністрація працювали по п'ятиденці, по 8 годин.

Про внутрішній розпорядок

У магазині були жорсткі правила, які потрібно виконувати. До них належали: заборона розмов по телефону в торговому залі, обмежена кількість перерв на «перекур», обов'язкова наявність на перерві бейджика про перерву, заборона на покупку продуктів в магазині. Виходити за касову зону теж не можна. Звичайно, я не кажу про крадіжку і таке інше.

У гіпермаркеті була власна їдальня, де співробітників годували безкоштовно, надаючи різноманітне меню (кілька супів, кілька других страв). Обідня перерва ділився на дві частини: обід і полуденок (і в ніч теж).

Уклавши трудовий договір, я мала масу плюсів від компанії: це безкоштовне харчування, оплата лікарняного листа, поліс ОМС і ДМС (в який на той момент входив навіть лікар-стоматолог), оплачувану відпустку по 2 тижні на рік, а також вислуга років, то є заохочення співробітників за роки роботи в компанії. За один рік доплата 1000 руб, за 3 роки - 2000 руб, за 5 років - 3000 рублів, дане стимулювання діє тільки у молодшого персоналу (продавці, кухарі, фасувальники, електромеханіки, комірники ...).

Що робить продавець-логіст

Влаштувалася я продавцем-логістом в відділ овочів і фруктів.

Читайте також: Як працює логістика гіпермаркету «Ашан» .

Посада продавець-логіст включає в себе: викладку товару в торговому залі, роботу з цінниками, прибирання в відведеному відділі (миття обладнання), фасовку товару, перестікеровку товару з наклеєними раніше цінниками після переоцінки, в ніч - підрахунок циклічних інвентаризацій (якщо немає заступника керівника , адже саме він - відповідальний за це).

За що компанія штрафує і преміює співробітників

Найвідповідальніше в роботі продавця - це контроль за актуальними цінниками, якщо цінник невірний і покупець купив по невірному ціннику, різницю віддає відповідальний продавець зі своєї кишені.

Тому краще всього до зміни цінників підходити уважно. Також продавець сплачує за прострочений товар, який знайшов керівник, або зам. керівника. Багато хто скаже, що це неправильно, але я вважаю, що кожна людина повинна підходити до своєї роботи серйозно і відчувати відповідальність за свої дії.

Робота - нелегка праця.

Також в магазині раз в три місяці проходила перевірка якості. Тобто приходив фахівець від компанії з перевіркою в магазин. Перевіряв абсолютно все: від якості товару, до наявності дезінфікуючої рідини на фасування.

Якщо секція проходила перевірку і аудитор не знаходив нічого критичного (прострочення, бруд, наявність інфолист на товар в камері и.т.п), то продавці отримували премію. Тобто в премію продавця входили: продажу (виконання плану секції), проходження перевірки якості і проходження планограмм.

Планограмам - це викладення товару по правилам компанії, яка прописувала кожному товару своє місце в торговому залі і на полиці. В принципі, отримати повну зарплату разом з премією - реально, якщо докладати всіх зусиль для цього, а не сподіватися на когось.

На той момент, працюючи продавцем-логістом, можна було спокійно заробити 20 т. Рублів, а бувало й більше.

Про труднощі в роботі

Загалом, все, начебто, як і легко і просто, але, на жаль, це тільки здається.

Фрукти - це скоропорт, тому кожен день доводилося все перебирати, хороші - від поганих, все, що можна продати - від шлюбу, який або списувався, або повертався постачальнику.

Коробки з фруктами і мішки з овочами жахливо важкі, і якщо в зміну не було в відділі чоловіки, то всій викладкою займалися дівчинки. Електрохлі (апарати для перевезення палет в магазині) у нас були відсутні, так як ними мали право управляти тільки люди з корочками електронавантажувача (на який навчали, відправляючи співробітників на курси), нам давали ручні рохля, якими ми і перевозили важкі коробки, ящики і мішки . Але мене робота не лякала, а навпаки почала затягувати, і скоро я вже звикла до такого обсягу.

Найважчі дні - це були святкові, особливо Новий рік, коли з полиць хапали все підряд і коли продавці реально не встигали все вивозити і викладати по своїх місцях, а про перебирання - це зовсім інша тема.

З чим доводиться стикатися співробітнику гіпермаркету

Звичайно ж, працюючи в великому магазині, було багато цікавих випадків, поганих і хороших, смішних і не дуже.

Спілкування з покупцями

Наприклад, один раз на Новий рік. Я розкладала величезний палет з яблуками в торговому залі, і до мене підійшов чоловік і попросив винести з підсобки ящик винограду, так як на вітрині він закінчився. Я відмовила, бо роботи було дуже багато і відволікатися від поставленого завдання мені не хотілося. Але він дуже просив, я вирішила все-таки допомогти і пішла за виноградом. Коли я прийшла з ящиком ягід назад в зал, то була в шоці: чоловік виклав весь палет яблук за мене. І, посміхаючись, стояв і чекав мене. Звичайно ж, я була дуже здивована і рада. Я допомогла йому, а він - мене. Таке, звичайно ж, буває рідко, але буває.

Неприємності теж відбуваються

Інший випадок був не дуже хороший. Коли я знову викладала товар, до мене підійшов чоловік і схопив мене за руку в грубій формі, повів до ціннику, який, на його думку, не відповідав дійсності. Він поводився дуже некрасиво і постійно кричав, вказуючи пальцем в цінник, трясучи мене за руку. До моєї радості, конфлікт було залагоджено, але в пам'яті чомусь це залишилося.

Підвищення кваліфікації та кар'єрна драбина

Крім роботи компанія пропонує безкоштовне навчання своїх співробітників, в якому йдеться про цінності компанії і її місії, як проводити інвентаризації і спілкуватися з покупцями, як правильно викладати товар і як працювати зі зчитувальними пристроями.

Секції навчання були дуже захоплюючі, іноді вони проводилися саме після нічних змін, сидіти на них було дуже важко, але терпимо.

Минуло кілька років моєї роботи, і компанія почала будувати нові гіпермаркети, відповідно, ось тут-то і відкриваються великі двері для кар'єристів і тих, кому просто зручніше працювати близько від дому. Я на той момент добре зарекомендувала себе перед керівництвом, тому вирішила піти на підвищення. Це був 2011 рік, я закінчила ВНЗ і вже мала диплом.

Для підвищення за посадою необхідно скласти тести на рівень знань і логіку. Тест мною був зданий, і мені запропонували посаду заступника керівника відділу овочів і фруктів.

Зарплата менеджера в Стрічці

Зарплата була на порядок вище, плюс премія і все той же ДМС. Зарплата заступника була теж погодинної, оплачувалася близько 110 руб. година. За місяць виходило і по 30 т. Руб., А якщо брати зміни на підробіток, то і всі 45 т. Руб. заробити реально.

Робота була цікава, доводилося спілкуватися з постачальниками, робити повернення, контролювати і керувати продавцями, проводити інвентаризації і списання, а найголовніше, заміщати керівника, коли той у відпустці або на лікарняному. Найкраще, що мене «зігрівало», це думки про підвищення до керівника.

про заступництво

Під час відсутності керівника я робила замовлення, контролювала роботу секції, працювала з постачальниками і ще багато чого. І був один мінус: доплата за роботу керівника була смішна (1300-1500 руб.), Хоча відповідальність - ого-го. Постійно насідати начальство: заступник директора і директор. За відсутності будь-якого товару робили догану, але це робота, тому ніякої образи не було.

Крім робочих обов'язків, необхідно було проводити співбесіду з кандидатами в продавці. Скажу чесно, люди йшли абсолютно непідготовлені і сильно розчаровувалися в компанії, так як не думали, що робота в ній дуже важка морально і фізично.

На співбесіді говорили, що не бояться труднощів, але по факту все навпаки - навіть чоловіки, пропрацювавши якийсь час, звільнялися, тому що не могли впоратися з ритмом магазину.

Чи потрібен для кар'єри диплом і як компанія відноситься до уходщім в декрет співробітницям

В даний час я перебуваю в декреті, пішла на посаді заступника керівника секції.

По догляду мені натякнули, що якщо по приходу місць не буде, то, можливо, знову доведеться повернутися в продавці. Я, звичайно, роботи не боюся, але все, до чого я йшла всі ці роки - все знову віддалилося назад. Але я не засмучуюсь, адже з кожним роком компанія будує нові магазини, де потрібні співробітники, там я і буду намагатися отримати підвищення.

Є один мінус в кар'єрі, жирний мінус - це те, що на твій диплом торгового інституту ніхто не дивиться. Або закривають очі. Все вирішує досвід!

Тяжкі часи

Потім настала криза, і посади стали прибирати, тим самим, залишаючи замість чотирьох замдиректорів, всього двох. Секції теж поєднали, а керівників звільнили. Люди побігли. Обід в їдальні став платний (25 руб.), Хоча це і не гроші за повноцінний обід, але все ж. Поліс ДМС з кожним роком урізали. Наприклад, раніше продавцеві можна було вилікувати повністю у стоматолога все зуби, зараз же стоматолог в ДМС продавця не входить.

Для залучення співробітників до компанії, керівництво придумало акцію: «приведи друга - отримай 500 руб.», Але це в тому випадку, якщо один відпрацював випробувальний термін і працює на постійній основі. Це смішні гроші. наприклад, в «Шоколадниці» за такою ж акції платять 3000 рублів .

Ще керівництво придумало формат навчання «Наставництво». Співробітники навчаються бути наставниками для новачків і отримують премію, якщо їх протеже залишається працювати.

Про приємні дрібниці

Гіпермаркет, як і всі інші компанії, дарує дітям співробітників на Новий рік подарунки, першокласникам - шкільне приладдя, проводить ранки, а на День захисту дітей проводить екскурсії по магазину і пригощає дітей пирогами. Корпоративний дух в цій компанії відчувається добре. На великі свята, це Новий рік, День торгівлі і день народження Торгового комплексу, святкуємо дуже весело.

Також в магазині проходять всякі конкурси на заохочення співробітників, яким даруються грамоти, подарункові карти і багато іншого.

Загальна думка про компанії. Плюси і мінуси роботи в Стрічці

Підведу підсумок. Працювати в такій компанії, де є безліч вимог і відповідальність - нелегко, але можна.

Потрібно саме працювати, а не просто ходити на роботу. Багато людей іде, не відпрацювавши і випробувальний термін, багатьом важко фізично, багатьом не подобається. В основному, я вважаю, робота продавцем націлена на студентів, яким потрібні гроші. Решта вважають цю роботу низькооплачуваною (зараз можна заробити максимум 25 тисяч.

Але де мінуси - там і плюси. Зарплату ніколи не затримують і виплачують чесно. Хороший колектив, могло второпати керівництво, кар'єрний ріст. Все залежить тільки від людини.

Знаючи всю таємницю, скажу чесно, я б влаштувалася на роботу в цю компанію, так як вважаю, що в кожній роботі є плюси і мінуси, і важко всюди, а не тільки в торгівлі. І якщо людина підходить до своєї роботи відповідально, то кар'єрний ріст йому забезпечений. З посади продавця можна дорости і до директора . Все реально. Головне - мета і бажання.

Всім бажаючим, хто захоче спробувати побудувати кар'єру в компанії Стрічка, я бажаю удачі, адже головне - бажання! У житті нічого просто так не дається, все треба заробляти.