Спеціаліст по стягненню

Автор: Дослідницький центр порталу Superjob.ru

Число вакансій для фахівців зі стягнення проблемної заборгованості з січня по липень 2013 року збільшилась на 28%. Для порівняння: в цілому по банківській сфері приріст вакансій склав 20%. Число резюме в сфері роботи з проблемною заборгованістю також росло, проте повільніше, ніж число вакансій, тому співвідношення пропозиції і попиту зменшилася - з 3,9 до 3,5 резюме на одну вакансію.

Однією з труднощів при підборі фахівця щодо стягнення є специфічні вимоги до претендента на дану позицію. Людина повинна вміти працювати в умовах стресової і конфліктної ситуації, володіти даром переконання, наполегливістю і сильними переговорними навичками, що дозволяють не тільки змусити співрозмовника прийняти його точку зору, але і зняти напруженість, перевести розмову в конструктивне русло.
Не дивно, що для таких фахівців роботодавці розробляють спеціальні умови, які б мотивували співробітників на роботу. Найчастіше у вакансіях можна зустріти такі кошти мотивації, як гнучкий графік роботи, премії і бонуси за підсумками роботи, ДМС, програми кар'єрного і професійного розвитку і навіть пільгові умови кредитування, якщо роботодавець є банком.
Посадові обов'язки фахівця зі стягнення
Стягнення простроченої заборгованості з фізичних осіб в досудовому порядку та / або за судовим рішенням:
- ведення телефонних переговорів з боржниками щодо погашення заборгованості;
- пояснення структури виникла простроченої заборгованості, умов кредитного договору, наслідків неповної та / або несвоєчасної виплати;
- консультації по способам погашення заборгованості;
- участь у заходах, спрямованих на розшук позичальника і встановлення з ним контакту;
- виїзди за місцем знаходження боржників;
- мотивація позичальника для оплати заборгованості;
- нівелювання конфліктності та агресії позичальника;
- виявлення фактів шахрайських операцій;
- підготовка документів для ініціювання судового стягнення;
- ведення звітності.
Зарплатні пропозиції і вимоги роботодавців
Середня зарплатна пропозиція для фахівця щодо стягнення в Москві становить 42 000 руб., В Санкт-Петербурзі - 33 000 руб., В Волгограді - 18 000 руб., У Воронежі - 21 000 руб., В Єкатеринбурзі - 28 000 руб., В Казані - 21 000 руб., в Красноярську - 25 000 руб., в Нижньому Новгороді - 20 000 руб., в Новосибірську - 24 000 руб., в Омську - 21 000 руб., в Пермі - 24 000 руб., в Ростові -на-Дону - 21 000 руб., в Самарі 21 000 руб., в Уфі - 21 000 руб., в Челябінську - 24 000 руб. Тут і далі мова йде про фіксованої частини доходу, тоді як значну його частину можуть становити бонуси.
Пробувати свої сили в якості спеціаліста по стягненню можуть здобувачі з міцними нервами. Недарма одне з основних вимог вакансій до претендентів на початкові позиції - стресостійкість. Для початківців фахівців цілком допустимо середню спеціальну освіту. Здобувачі повинні володіти комп'ютером, знати основні види кредитних продуктів і умови кредитування фізичних осіб. Стартовий оклад фахівців зі стягнення не надто великий: в Москві - від 20 000 до 30 000 руб., В Санкт-Петербурзі - від 16 000 до 23 000 руб., В Уфі - від 10 000 до 16 000 руб., В Казані - від 10 000 до 15 000 руб. Однак не варто забувати про бонусної частини зарплати.

Більш високий оклад роботодавці готові запропонувати фахівцям з досвідом стягнення заборгованостей від 1 року. Ключовою вимогою до таких здобувачам є наявність сильних переговорних навичок. Вітаються кандидати з вищою освітою, економічним, фінансовим або юридичною. Заробіток фахівців, відповідних зазначеним критеріям, в столиці сягає 35 000 руб., В місті на Неві - 27 000 руб., В Уфі і Казані - 18 000 руб.

Вхід в наступний зарплатний діапазон відкритий фахівцям щодо стягнення зі стажем роботи від 2 років. Такі кандидати повинні мати досвід успішної роботи з проблемною заборгованістю, навички пошуку даних у відкритих джерелах. Більшість вакансій призначене для фахівців, готових використовувати власне авто зі службовою метою. Конкурентною перевагою при працевлаштуванні мають колишні співробітники правоохоронних органів і служби судових приставів. Верхня межа зарплатного діапазону для фахівців зі стягнення з досвідом роботи понад 2 роки в Москві становить 50 000 руб., В північній столиці - 40 000 руб., В Уфі - 27 000 руб., В Казані - 25 000 руб.

Найбільш високі зарплати чекають фахівців зі стажем роботи не менше 3 років, що раніше брали участь в розробці та впровадженні стратегії роботи з боржниками. Їхній заробіток в Москві сягає 80 000 руб., В Санкт-Петербурзі - 60 000 руб. Верхня межа зарплатних пропозицій в Уфі і Казані становить 40 000 руб.

портрет здобувача
Професія фахівця зі стягнення добре затребувана в банках і колекторських агентствах. Здобувачі, що знайшли себе в цій сфері, можуть розраховувати на швидке кар'єрне зростання і хорошу матеріальну компенсацію. Незважаючи на високий рівень стресу, дану роботу жінки вибирають досить часто: представниць слабкої статі серед кандидатів - 32%. 55% фахівців зі стягнення - молодь у віці до 30 років. 70% кандидатів мають вищу освіту.

Ознайомитися із зарплатним індексом Superjob в сегменті «Банківська справа»
Замовити огляд заробітних плат
Переглянути резюме фахівців зі стягнення на порталі Superjob
Переглянути вакансії фахівців зі стягнення на порталі Superjob
Методика розрахунку зарплатних пропозицій »

Код для вставки в блог

© Передрук в будь-яких ЗМІ, в тому числі в Інтернеті, можлива за умови на портал Superjob.ru.