Технічне обслуговування касових апаратів

1. Навіщо потрібно технічне обслуговування касових апаратів?

З 01.07.2017 року технічне обслуговування касових апаратів не є необхідною умовою при роботі на ККТ.

Щоб надалі не мати проблем з ремонтом, разом з покупкою касового апарату замовте його сервісне обслуговування. Спеціаліст-ремонтник, який буде вести Ваш касовий апарат, простежить за тим, щоб він точно відповідав всім нормам, заявленим Державною комісією.

Сервісний супровід касового апарату гарантує Вам не тільки його безперебійну роботу, але і повну відповідність встановленим згідно із законом нормам.

У процесі користування касовий апарат може вийти з ладу або Вам просто знадобляться додаткові функції. Всі ці питання і вирішує для вас сервісне обслуговування.

Навіщо потрібно технічне обслуговування касових апаратів?

Сучасні касові апарати надійні і не вимагають постійного технічного обслуговування. Тому на технічне обслуговування касових апаратів лінійки Меркурій наше ЦСО надає суттєві знижки. Договір на обслуговування стає формальністю. Потрібно обслуговування для таких випадків:

• своєчасне оновлення прошивок, в тому числі під ФФД 1.05 і пізніше під 1.1;
• консультації з питань, пов'язаних із застосуванням ККМ;
• вступний інструктаж касира-операціоніста;
• щорічна (або раз в 36 місяців) заміна ФН в МИФНС;
• підтримка гарантійного терміну експлуатації ККМ;
• безкоштовні виїзди раз в квартал / раз на місяць.

Штраф за відсутність технічного обслуговування ККМ не передбачений. У законі про застосування контрольно-касової техніки немає згадки про обов'язок підприємця мати договір з ЦТО.

Гарантійний термін експлуатації ККМ підтримується тільки при наявності технічного обслуговування касових апаратів. Всі заводи виробники вказують на це в паспорті контрольно-касової техніки.

При наявності технічного обслуговування касового апарату всі роботи по ремонту здійснюються безкоштовно, плата стягується тільки за запасні частини для ККМ, якщо проводилася їх заміна. Якщо каса знаходиться на гарантії, то запасні частини змінюються за рахунок ЦСО, якщо поломка сталася не з вини замовника.

Наш інтернет-магазин контрольно-касової техніки є акредитованим центром технічного обслуговування ККМ на всій території Росії. Ми надаємо послуги з технічного обслуговування касових апаратів і фіскальних реєстраторів , здійснюємо реєстрацію ККТ в податкових інспекціях. Фахівці нашого ЦСО проводять виїзні заміни ФН за адресою замовника.

Типи робітСтандартПрофіПрофі +ПреміумВсе включено

Діагностика обладнання в офісі ЦТО в робочий час ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Діагностика ФН в офісі ЦТО в робочий час ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Оповіщення про заміну ФН ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Технічні консультації по телефону ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Консультації по веденню касової дисципліни ✖ ✔ ✔ ✔ ✔ Роботи з гарантійного ремонту до 2 робочих днів до 2 робочих днів до 2 робочих днів до 1 робочого дня до 1 робочого дня негарантійний ремонт до 2 робочих днів до 2 робочих днів до 2 робочих днів до 1 робочого дня до 1 робочого дня Вартість з пчастей роздріб роздріб роздріб із закупівлі із закупівлі Виїзд механіка в робочий час 800 руб. 1 раз в квартал 1 раз на місяць 2 рази на місяць безлімітно Персональний сервісний інженер ✖ ✔ ✔ ✔ ✔ Повідомлення про необхідність перепрошивки ККМ ✖ ✔ ✔ ✔ ✔ Перепрошивка ККМ ✖ 1 раз ✔ ✔ ✔ Підключення ККТ до комп'ютера (без інтеграції з ПО) ✖ ✖ ✔ ✔ ✔ Інтеграція обладнання з ПО (1С та ін.) ✖ ✖ ✔ ✔ ✔ Отримання послуг позачергово ✖ ✖ ✔ ✔ ✔ Терміновий ремонт у офісі ЦСО (1 година) ✖ ✖ ✔ ✔ ✔ Безкоштовні роботи при негарантійний ремонті ✖ ✖ ✔ ✔ ✔ Реєстрація / перереєстрація / зняття з обліку ККМ ✖ ✖ ✖ ✔ ✔ Відкриття кабінету ОФД ✖ ✖ ✖ ✔ ✔ Відкриття кабінету ФН З ✖ ✖ ✖ ✔ ✔ Фіскалізація ККТ ✖ ✖ ✖ ✔ ✔ Введення установок в ККТ ✖ ✖ ✖ ✔ ✔ Налаштування, програмування та усунення несправностей віддалено ✖ ✖ ✖ ✔ ✔ Виготовлення ЕЦП 1600 1600 1500 1000 безкоштовно Вартість ФН на 12 місяців 6500 6500 6400 6300 безкоштовно Вартість ФН на 36 місяців 10500 10500 10500 10000 безкоштовно Вартість ОФД на 12 місяців 790 790 790 690 безкоштовно Вартість ОФД на 36 місяців 2290 2290 2290 1990 безкоштовно Ціна тарифу 1-4 ККМ 3000 4900 6900 11900 26900 Ціна тарифу 5-9 ККМ 2500 4500 6300 10900 25900 Ціна тарифу 10 ККМ і більше 2000 4200 5900 9900 24900

Передоплата за технічне обслуговування не повертається.