ТОР -5 причин стресу на роботі і як з ним боротися

Стрес на роботі?

Більше половини населення нашої країни скаржиться на регулярний стрес на робочому місці, причому це стосується як рядових співробітників, так і керівництва. У даній ситуації діє правило, чим вища посада - тим більше рівень стресу, випробовуваний людиною, але дана доля не оминула ні продавців-консультантів, ні офіс-менеджерів ні експедиторів.

Жити в постійному стресі однозначно не можна - це скаже вам будь-який лікар. Напружений нервовий стан з часом негативно відображається не тільки на психічному, але і на фізичному здоров'ї людини. Постійні стреси на роботі руйную особисте життя, сім'ї і навіть призводять до алкогольної залежності! Але не варто падати духом, дуже часто зменшити рівень стресу на роботі може сам человек !!! Ось основні поради для тих, хто вирішив боротися зі стресом власними силами:

1. За статистикою, основною причиною стресу на робочому місці є неможливість якісно і належним чином виконувати свої службові обов'язки з причин: занадто сильною перевантаження співробітника, нечіткого представлення даної людини про свої обов'язки. Сюди ж можна віднести недостатній рівень кваліфікації для виконання прямих і непрямих посадових функцій або будь-якої їх частини. У всіх описаних вище випадках працівник не може повністю і в строк виконати свої обов'язки з різних причин (в силу перевантаження, незнання своїх функцій в деталях або недостатньої кваліфікації). Вихід з цієї неприємної ситуації один - звернутися за допомогою до безпосереднього керівництва. Вам необхідно аргументовано пояснити начальнику, що рівень вашої зайнятості на роботі не дає можливості робити всі завдання якісно і в строк або чітко уточнити свої прямі і додаткові обов'язки, а також їх пріоритетність. У разі якщо у вас недостатній рівень кваліфікації для виконання будь-якої частини своєї роботи, виходом з цієї ситуації буде поліпшення своїх знань і умінь самостійно, за допомогою колег, начальства або тренінгів.

2. У ваші прямі обов'язки входить спілкування з клієнтами, яке викачує з вас багато сил і енергії, а деякі скандальні особистості або дуже відповідальні контракти вводять вас в стан стресу. Якщо вам часто доводиться вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами, то необхідно переглянути ваше ставлення як до конфліктів, так і до ситуації в цілому. Наприклад, в колл-центрах, абоненти телефонують, як правило, щоб висловити претензії до оператора в різній формі (не завжди культурної), але при цьому вони не мають нічого проти самих операторів колл-центру, як людей. У даній ситуації необхідно навчитися не приймати їх негатив на свій рахунок, а просто чітко виконувати посадові інструкції. Якщо в поодинці справиться з цією проблемою для вас складно, хорошим виходом їх ситуації, що склалася буде пройти відповідний тренінг. Такі тренінги і семінари влаштовують як компанії-роботодавці, так і при бажанні їх можна відвідати в приватному порядку.

3. Частою причиною стресу серед жителів України є те, що вони з року в рік неправильно расстанавливаются пріоритети в своїй роботі і навіть життя. На цю тему на порталі по роботі WorkNew.info вже опублікований ряд статей, тому обмежимося прикладом. Скажімо ви прийшли на роботу в 9-00, випили кави, перекинулися парою слів з колегами, переглянули електронну пошту, зайшли в соцмережі, дивимося на годинник, а вже майже 11-00. Далі зробили кілька дзвінків клієнтам, випили чай, пішли покурили. Ось і прийшов час обіду. Після обіду знову електронна пошта, соцмережі, переглянули важливі папери, далі витратили годину на місячний звіт. Після цього обов'язково треба відпочити, попити чай або каву, покурити і поговорити з колегами хоча б хвилин десять. Дивимося, а на годиннику вже 17-00, робочий день добігає кінця, працювати зовсім не хочеться, але так і бути, ви набираєте ще пару номерів клієнтів, але чомусь уже нікого немає на місці. В результаті цього робочого дня ви, як менеджер з продажу, за день зробили допустимо 10 - 15 дзвінків до клієнтів, хоча це є вашою пріоритетною обов'язком, відповідно ви не вийшли на мінімальний план продажів за день, хоча цілий день на кшталт працювали в поті чола. Можливо це кілька перебільшена ситуація, але суть, я думаю, ви всі прекрасно зрозуміли.

4. Деякі співробітники впадають в іншу крайність. Вони постійно завантажені роботою і намагаються підвищити свою ефективність на стільки, що абсолютно забувають, що в будь-якій роботі необхідно іноді робити перерви, а після роботи повноцінно відпочивати і розслаблятися. Опрацювати кілька місяців в такому режимі цілком реально, але потім приходить хронічна втома, апатія і звичайно стрес. Єдиним виходом з даної ситуації є повний перегляд ваших робочих звичок. На цю тему також є ряд публікацій на порталі WorkNew.info. Якщо вас це питання цікавить вас докладніше, то ви обов'язково тут знайдете відповіді на всі питання.

5. Конфлікти на роботі, також сприяють збільшенню рівня стресу співробітників. Ще б пак, якщо напроти вас сидить людина, яка вам категорично неприємний, далеко не кожному вдається абстрагуватися від цього і продуктивно працювати. Якщо конфлікти в колективі почали негативно впливати на вашу продуктивність їх необхідно вирішувати самостійно, за допомогою керівництва, служби персоналу, або навчитися в процесі роботи повністю абстрагуватися від ситуації. Якщо всі попередні варіанти виявилися для вас з яких-небудь причин неможливими, то єдиним виходом з даної проблеми буде тільки зміна роботи.

Висновок: Якщо ви витратите час і розберетеся в причинах чому ви, як правило, відчуваєте стрес на роботі, половина справи вже буде зроблена. Другою частиною роботи з подолання постійного нервового напруження буде боротьба з основним стресовим фактором одним з методів наведених вище.

Удачі вам в боротьбі з одним з головних ворогів нашої цивілізації - стресом !!!

Тематичні статті:

Як покінчити c роботою по вихідним, безладом і власної неорганізованістю

У чому запорука успіху кар'єри?

Життя занадто коротке щоб витрачати її на нецікаву роботу !!!

Дрес-код на роботі.

Додатковий заробіток для Вас (частина 1)