У кого з операторів найшвидший і чесний інтернет?
Високі швидкості проводового інтернету в 100, 200 або 300 Мбіт / с, обіцяні тарифом, не завжди збігаються з реальною. Часто справа не в підступності провайдера, а у фізиці і технологіях підключення. Інтернет-проект «Будь мобільним» оцінив технічні можливості уральських операторів зв'язку і склав рейтинг їхньої чесності. 
Згідно зі статистикою аналітичного агентства Akamai, за підсумками 2 кварталу 2016 року середня швидкість Інтернету в Росії становила 12,28 Мбіт / с (включаючи мобільний інтернет). При цьому середня швидкість проводового підключення склала 28,5 Мбіт / с. За рік Інтернет прискорився на 15%.
Сьогодні обсяги споживання інтернет-трафіку ростуть в геометричній прогресії. Через один інтернет-кабель підключаються безліч пристроїв: комп'ютери, ноутбуки, смартфони, телевізори, ігрові приставки, відеокамери, побутова техніка, системи безпеки та ін. Виробники контенту, орієнтуючись на попит з боку аудиторії, випускають все більше фільмів, серіалів в форматах високої чіткості і 4K. Разом зі зростаючими потребами інтернет-користувачів повинна б збільшуватися і пропускна здатність мережі. Але це не завжди можливо. У зв'язку з чим ми прогнозуємо, що частина місцевих гравців в найближчому майбутньому просто піде з ринку, тому що не має можливості модернізувати свої мережі зв'язку.
Редакція інтернет-проекту «Будь мобільним» порівняла існуючу інфраструктуру уральських провайдерів.
«Мідь» проти «оптики», «оптика» проти «міді»
id = "sub0">
Для початку визначимося, які підключення використовують провайдери. У загальному випадку, їх три: мідні телефонні лінії (ADSL), оптика до розподільного вузла в під'їзді, від якого розходиться кручена пара в кожну квартиру (FTTB / FTTx), оптика до квартири з установкою роутера (GPON).
Параметр ADSL (телефонна лінія) FTTB (оптоволокно + кручена пара) GPON ( «оптика в квартиру») Опис технології Зв'язок здійснюється по мідному телефонному кабелю. Швидкість передачі даних сильно залежить від стану лінії, яке, в свою чергу, залишає бажати кращого. Також на якість впливає довжина лінії і завантаження кабелю. Через особливості технології, швидкість вихідного каналу настільки мала, що ускладнює обмін даними і відеозв'язок. Необхідна установка додаткового обладнання (модема) у абонента. Оптоволоконний кабель доводиться до будівлі до найближчого до абонента вузла в будинку (під'їзді), а далі йде «кручена пара». Так можна організовувати доступ в мережу на швидкості до 100 Мбіт / с кожному абоненту. При необхідності, можна модернізувати мережу, збільшивши пропускну здатність до 1 Гбіт / с.
Оптоволоконний кабель заводиться безпосередньо в квартиру абонента, де встановлюється Wi-Fi роутер. Оптоволоконная лінія має максимально високу пропускну здатність. У базі абонентам доступний канал в 1 Гбіт / с. У разі модернізації можна розширити цей канал до 10 Гбіт / с.
Пропускна здатність Вхідна швидкість до 24 Мбіт / c, що виходить до 2 Мбіт / с. Реальна швидкість залежить від якості телефонної лінії та майже завжди значно нижче. 100 Мбіт / с до кожного абонента 1 Гбіт / с до кожного абонента Пінг 60-90 мс 2-5 мс 1-2 мс Прокладка лінії Технологія використовує телефонну лінію, не вимагає додаткових монтажних робіт.
Монтаж кручений пари. Дротове підключення або установка Wi-Fi роутера.
Підведення оптоволоконного кабелю в квартиру, установка Wi-Fi роутера. Пошук і усунення несправності Пошук проблеми займає багато часу. Пов'язано з великою протяжністю лінії і з численним встановленим на лінії обладнанням. Сучасне обладнання дозволяє віддалено виявити і усунути проблему. Відновлення не займає багато часу. Сучасне обладнання дозволяє віддалено виявити і усунути проблему. Відновлення не займає багато часу. Додаткове обладнання у абонента Необхідно додаткове обладнання для перетворення аналогово сигналу в цифровий. Можна підключати кабель безпосередньо в комп'ютер або з використанням Wi-Fi. Необхідний WiFi-роутер (надається в комплекті). Електроживлення При наявності харчування на АТС і модемі зв'язок є. Немає зв'язку при відсутності електроживлення на проміжному устаткуванні (наприклад, в сусідньому під'їзді). Проміжне обладнання пасивне, необхідна наявність електроживлення тільки на вузлі зв'язку та обладнанні абонента.
FTTB (Fiber-To-The-Building) - дослівно, з англійської перекладається як оптика до будинку. «Будинком» зазвичай іменується під'їзд, де і встановлюють комутаційне обладнання. Якщо до вас в квартиру з під'їзду заходить кабель (вита пара) безпосередньо в комп'ютер (ну або роутер) - то у вас FTTB. Вита пара це як вузький міст на широкій автостраді, який обмежує транспортний потік по швидкості і об'єму. Через такого «вузького мосту» абонентам не вистачає можливостей поточної інтернет-лінії.
GPON - пасивна оптична мережа. Власне, тут і криється перша і одна з головних відмінностей. У технології GPON - термінал ставиться безпосередньо в квартирі. Тобто якщо у вас в квартирі є оптичний термінал, крім роутера (або взагалі його немає) то у вас GPON. Пряме підключення до оптики дозволяє діагностувати будь-які неполадки віддалено, в той час як у FTTB комутатор закритий в ящику на сходовій клітці. Тому «діагностувати» нам, крім кабелю, і нічого.
Найбільш універсальною і якісної технологією організації доступу в інтернет на сьогоднішній день є GPON. У свою чергу, FTTB, який займає домінуюче становище на ринку, з розвитком технологій і зростанням відеотрафіка буде поступово заміщатися тим же GPON. Якщо можливості модернізації не буде - провайдеру доведеться шукати інші способи з утримання абонентів, або йти з ринку.
В даний час на Уралі велика частина абонентів може бути підключена за технологіями FTTB та GPON. Технічна можливість тут досягає 70%. Ще 30% жителів УрФО можуть отримати доступ в мережу тільки по ADSL - в основному, це жителі невеликих і віддалених від великих міст населених пунктів.
Давайте розглянемо провайдерів з точки зору типів підключення до Інтернету.
Тип підключення Зона покриття Акадо FTTB Єкатеринбург, Тавда Білайн FTTB
Єкатеринбург, Перм, Тюмень, Нижній Тагіл, Каменськ-Уральський
Дом.ги FTTB Єкатеринбург, Перм, Тюмень, Курган, Челябінськ, Магнітогорськ Интерсвязь FTTB Челябінськ, Магнітогорськ, Курган, Златоуст, Міас, Каменськ-Уральський, Еманжелінськ, Копейськ, Касли, Коркін, Коштом, Новосінеглазово, Озерськ, Пласт, Рощино, Троїцьк , Чебаркуль, Южноуральск МТС FTTB Челябінськ, Магнітогорськ, Міас, Перм, Єкатеринбург, Тюмень, Сургут, Белоярский, Нефтеюганськ, Нижньовартовськ, Нягань, Пить-Ях, Райдужний, Новий Уренгой, Небраска, Нижній Тагіл, Каменськ-Уральський, Первоуральськ, Реж, Польовськой, Дегтярск, Курган Планета FTTB
Єкатеринбург, Березовський, Нижній Тагіл, Каменськ-Уральський, Красноуральск
Ростелеком GPON Уральський федеральний округ і Пермський край ТТК FTTB
Бакал, Южноуральск, Магнітогорськ, Челябінськ, Чебаркуль, Троїцьк, Сатка, Озерськ, Новогорний, Коштом, Карабаш, Златоуст, Коркін, Еманжелінськ, Касли, Єкатеринбург, Каменськ-Уральський, Камишлов, Нижній Тагіл, Реж, Сєров, Ішим, Тобольськ, Тюмень , Нижньовартовськ, Пить-ях, Сургут, Артемівський, Чусовой, Солікамск, Перм, Березники, Югорск, Орськ, Оренбург
Велика частина уральських операторів використовує FTTB для організації доступу в інтернет. «Ростелеком» підключає квартири і приватний сектор тільки за технологією GPON. У цьому його унікальність і цінність. «Посиденьки» і «Дом.ги» для деяких котеджних селищ також використовує GPON, але це швидше виняток з правил.
Що стосується зони покриття у різних операторів, то до GPON "Ростелекома" можна підключитися практично у всіх багатоквартирних будинках, і здебільшого приватного сектора на Уралі. Наприклад, в Челябінську інтернет-послуги за технологією GPON доступні для 80% міста (400 тисяч сімей). «Ростелеком» реалізує стратегію, згідно з якою до 2018 планується охопити оптикою 33 млн домогосподарств в країні. За оцінками фахівців це все вдома поверховістю 4+.
Інші компанії мають більш скромне присутність.
Наприклад, «Дом.ги» працює виключно у великих містах з населенням понад 400 тис. У таких населених пунктах покриття досягає 75%. А в Пермі, Тюмені і Челябінську цей показник наближається до 85%.
«Посиденьки» має більш ніж хороше покриття в містах Челябінської області і може посперечатися за цим показником з "Ростелекомом". Компанія також представлена в Кургані і Кам'янсько-Уральському.
МТС має практично 100% присутність в Єкатеринбурзі. Вельми відчутний покриття також є в містах ХМАО і ЯНАО, а також деяких містах в Челябінській і Курганській областях.
Більш скромні позиції у «Білайну». Оператор має значуще покриття лише в Єкатеринбурзі, Тюмені і Пермі. В інших містах компанія представлена символічно.
«Акадо» і «Планета» є локальними гравцями в Єкатеринбурзі і населених пунктах Свердловської області. Їх показники по покриттю оцінюються на рівні 20-50% по місту. Ще скромніше виглядає ТТК, послуги проводового інтернету доступні в окремих районах окремих міст.
Оцінка провайдерів на Уралі за типами підключення та зону покриття:
Тип підключення Зона покриття Акадо 8 3 Білайн 9
5
Дом.ги 9 7 Интерсвязь 9 7 МТС 8 8 Планета 9
4
Ростелеком 10 10 ТТК 8
7
Тарифи та швидкості
id = "sub1">
Ще один важливий фактор, який впливає на сприйняття якості Інтернету, швидкість і відповідність заявлених показників швидкості реальним.
Для оцінки цього показника ми провели заміри швидкостей у діючих абонентів уральських операторів в період з 6 по 16 жовтня 2016 року зі 12:00 до 15:00 в Єкатеринбурзі і Челябінську за допомогою сервісу speedtest.net. В цілому було зроблено близько 30 замірів по кожному провайдеру. Причому окремо фіксувалися виміри при кабельному підключенні і за допомогою пристроїв, що працюють по Wi-Fi IEEE 802.11ac, а також пристроїв з підтримкою по Wi-Fi IEEE 802.11 b / g / n. Останні, до слова, мають технологічні обмеження самого стандарту і не можуть використовувати вільний канал на повну потужність.
Варто зазначити, що результати різнилися залежно від використаного комутаційного обладнання і роутерів. Дешевші моделі Wi-Fi роутерів видавали вкрай низькі швидкості, а ось топові рішення показували швидкості на порядок вище.
Заявлені швидкості Відповідність заявленим швидкостям Оцінка Кабель, Wi-Fi (ac) Wi-Fi (b / g / n) Акадо
70 Мбіт / с
100 Мбіт / с
98%
87%
44%
22%
9 Білайн
30 Мбіт / с
50 Мбіт / с
100 Мбіт / с
99%
96%
75%
98%
52%
23%
8 Дом.ги
30 Мбіт / с
60 Мбіт / с
100 Мбіт / с
99%
97%
92%
98%
60%
28%
10 Интерсвязь
30 Мбіт / с
50 Мбіт / с
90 Мбіт / с
99%
97%
90%
95%
59%
26%
10 МТС
50 Мбіт / с
100 Мбіт / с
86%
80%
56%
28%
9 Планета
100 Мбіт / с
82%
26%
9
Ростелеком
90 Мбіт / с
120 Мбіт / с
200 Мбіт / с
99%
99%
97%
36%
25%
15%
10 ТТК
15 Мбіт / с
50 Мбіт / с
100 Мбіт / с
99%
95%
75%
98%
59%
29%
8
Наше дослідження показало, що оператори на Уралі не зловживають своїм становищем і не обманюють абонентів, навмисно спотворюючи умови тарифних планів. Явних аутсайдерів немає. Але є тренд - чим вище швидкості, які обіцяє оператор, тим вище різниця з реальними даними.
Лідером по відповідності заявлених швидкостей реальним став «Ростелеком». При використанні проводового підключення, або пристроїв з підтримкою Wi-Fi IEEE 802.11ac реальна швидкість практично повністю збігається з заявленою - від 97 до 99%. Багато в чому це обумовлено підведенням оптичних ліній прямо в квартиру до абонента. Звідси і мінімальні втрати сигналу. Крім того, у оператора є тарифи зі швидкістю в 120 і 200 Мбіт / с при підключенні по GPON з мінімальним пінгом.
Також в число лідерів увійшли провайдери «Дом.ги» і «посиденьки». Частка відповідності при провідному підключенні - від 90 до 99% в залежності від тарифу.
Від чого залежить швидкість з'єднання з Інтернетом?
Варто відзначити, що швидкість може знижуватися через неякісне з'єднання кабелю і технічних характеристик обладнання (мережевий адаптер комп'ютера, роутер, свитч).
На швидкість бездротового доступу впливають:
- Стандарт Wi-Fi, який використовується роутером і приймають адаптером (802.11b / g / n / ac). Наприклад, застарілий роутер або приймає адаптер в ноутбуці, що працює в стандарті 802.11g, в умовах багатоквартирного будинку знижує швидкість до 15-20 Мбіт / с.
- Частота передачі даних, яка використовується роутером і приймають адаптером (2.4 ГГц / 5 ГГц). Підтримка частоти 5 ГГц дозволяє помітно збільшити швидкість Wi-Fi в побутових умовах.
- Площа і конфігурація квартири, матеріал і товщина внутрішніх стін. Для покриття бездротовою мережею квартир площею понад 50-70 кв. м або «пробивання» товстих стін часто потрібно більш потужний Wi-Fi-обладнання, іноді комбінація з декількох пристроїв.
- Місце розміщення роутера. Установка роутера за металевими дверима, в щитку або в шафі, особливо металевому, негативно впливає на якість прийому Wi-Fi в квартирі.
- Перешкоди від інших Wi-Fi-мереж, що працюють в одному і тому ж діапазоні (2.4 ГГц). Проблема зниження швидкості Wi-Fi через перешкоди від сусідських мереж вирішується вибором найменш завантаженого каналу в настройках роутера, зміною роутера на більш потужний або підтримує 2 діапазону (2.4 ГГц і 5 ГГц).
підсумки
id = "sub2">
Підсумки нашого дослідження показують, що найбільші оператори широкосмугового доступу на Уралі тримають марку. Вони не прагнуть обманювати абонентів, обіцяючи їм явно нереальні швидкості підключення і якості.
Тип підключення Зона покриття Швидкості Загальний бал Акадо 8 3 9 20 Білайн 9 5 8 22 Дом.ги 9 7 10 26 Интерсвязь 9 7 10 26 МТС 8 8 9 25 Планета 9 4 9 22 Ростелеком 10 10 10 30 ТТК 8 7 8 23
Лідером нашого рейтингу став «Ростелеком». Абоненти, які підключаються до мережі компанії по GPON можуть отримати максимальну якість послуг і сервісів. Крім цього, оператор може похвалитися найбільшою зоною покриття як з півночі на південь, так і з заходу на схід. Відзначимо також, що саме завдяки масовому використанню технології GPON при підключенні інтернет-послуг Челябінськ визнаний містом зразкової якості інтернету
«Дом.ги» і «посиденьки» показали подібні результати. Вони також відрізняються високим рівнем якості інфраструктури, але основні можливості для підключення сконцентровані у великих містах (у випадку з «Дом.ги») і на Південному Уралі (у випадку з «посиденьки»).
Решта учасників нашого дослідження також показали себе гідно.