перехрестя
Скарг: 202
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0
Хамство, неповага клієнта
Хотель б звернути увагу на хамство співробітника біля каси, дівчина вела себе зухвало, щось кричала. Дозволяла собі втручатися і вказувати клієнту що робити. Такого ніколи не було в цьому магазині, я був в шоці. З якогось дівчина співробітниця вирішила що вона може кричати на клієнта і говорити що робити клієнту. Така неповага до клієнта в магазині, в якому я обслуговуюся і вона отримує зарплату за це. Хотілося щоб дівчину навчили поводитися з клієнтами. Було це о 21:20 хвилин 07.06.2019г Адреса магазину-Воронеж, вул Загоровського будинок 1
протухлої товар
Вперше зіткнулася з ситуацією «кіт в мішку». Зробила замовлення з доставкою, привезли зіпсований продукт, молоко, терміни в нормі, але саме молоко кисле. Буду подавати скаргу в Росспоживнагляд. Такого бути не повинно! Виправте систему зберігання товарів.
Я хочу поскаржитися на хамське поводження, погане обслуговування, низьку культуру співробітників і охоронців в цьому ж магазині Я доклав чек. Черговий випадок стався 9.04.2019 в районі 21:53 за адресою вул. Санаторна, 74, Алабино, Московська область, 143395. Після покупки до мене підійшов охоронець і почав мене хапати за куртку, погрожував, намагався мене вдарити. Охоронець був неголений, одягнений в брудну одяг і від нього погано пахло. У мене склалося враження, що охоронець знаходиться в стан ...
смердючий співробітник
Хочу залишити скаргу на працівника перехрестя - Анастасію, з поголеною головою, під хлопця! Дуже часто буваю в вашому магазині і 4 рази потрапляла на цього (цю) касирку! Кожен раз від неї смердить потом, куривом і перегаром! При своєму діалозі не змогла стриматися і відригнув ...! відрижка (вибачте) перегару застійного! Прошу прийняти міри! Неможливо спокійно зробити покупку .. З її рук противно здачі в руки брати! (Це по - перше!) По - друге: лізе з розмовами не по робочій темі, плюс до ...
обслуговування
Добридень! У вашому магазині продавець касир Мукмінова Лена Радиковна при покупці пиво запросила у мене паспорт, мені 32 роки, на якій підставі взагалі, з собою паспорт вибачте в магазин я не беру, жахливе обслуговування з її боку.
магазин Перехрестя
Неякісна рідина 10 лютого 2018 мною була куплена рідина-20 "Просто" виробник ТОВ "регтона" за 189р 3л. Вона успішно замерзла. Що зробило неможливим моє пересування по місту і тепер я змушена як то вирішувати цю проблему.Очень розчарована в бренд "Перехрестя", т. К купувала у магазина з хорошою репутацією, а не на перехресті у лівих виробників (хоча у них за 150 5л прекрасно існувала всю зиму)
Некоректне обслуговування на касі
Н. Дев'яткіна магазин перехрестя. шахрайство, покриття збиток магазину, або просто нехлюйство і непрофесіоналізм співробітників? Цікаву історію побачила сьогодні: 19 січня, 5 годині вечора, на касі 2 покупця, назвемо їх покупатель1 і покупець 2. Покупець 1 бажає оплатити покупку картою, касир виставляє рахунок на термінал, але покупець 1 передумує і каже, що оплатить готівкою. Касир отримує гроші, проводить по касі і видає чек, покупець 1 прощається, йде ...
Грубе поводження касира
19.12.18 купували товар в магазині Перехрестя на вул. Чорноріченська 38.Не зважили картопля самостійно, тому що на ціннику було написано картопля фасований, 1 кг ціна така то.Кассір Інкарова Галина відправила нас зважити товар. Сусідній касир, молода дівчина, спробувала підказати їй код товару, для того щоб і покупців не ганяти і допомогти колезі в разі якщо вона не пам'ятає код. Галини, яка замість того, щоб подякувати колегу і швидше обслужити людей, нахамила дівчині ...
Некомпетентність касира, хамство, безвідповідальність
27.10.2018 касир каса №2 чек №267, пробила товар без карти клубу перехрестя і відмовилася робити повернення товару, також відмовилася списувати накопичені бали пославшись на те, що це не представляється можливим т. К. Товар вже пробитий. На мою претензію в усній формі до ситуації, що склалася до касира, мене звинуватили в грубій формі, що я не подала клубну карту хоча я її поклала її на лоток для грошей, касир не тільки її не взяла, але і не запитала про неї у мене взагалі , хоча переді мною був ...
хамство
Доброго дня! Я сьогодні була неприємно здивована ситуацією на касі. Мадам-касир (з отруйно-червоною шевелюрою, коротка стрижка), мабуть від відсутності роботи прийшла до колеги поговорити. Все б нічого, всі ми-живі люди. Тільки ця Мадам з темно-червоним волоссям в очі образила мене. Мабуть у літній пліткарки інших занять немає, крім як покупцям гидоти говорити. Буду шукати магазин з більш ввічливим персоналом. 12.10.18 13.29 чек 0045 Каса 3 Док.3750 Каса 01 зміна 0238. Чек 00104
Неякісний товар
Купила в перехресті упаковку баклажан. Зовні виглядали нормально, але, розрізавши, довелося все викинути. Постійно користуюся магазинами мережі перехрестя. Хотілося б купувати якісні продукти.
На ціннику одна ціна а пробивають за іншою ціною
Купили цукерки мамба ціна на ціннику 59,90 пробили 99,90. На питання чому неправильна ціна в чеку послали до старшому касиру в результаті старший касир нахамила, не зробили повернення сказали що треба викликати зам. Директора. Огидне ставлення до людей не правильні цінники постійно, чому люди повинні нервувати. Якщо не відреагуєте буду писати Росспоживнагляд.
хамство флориста
У нас недавно відкрили магазин перехрестя на місці супермаркету сьомий континент. Я приємно здивована цінами і асортиментом. Касири - молодці. На подив ввічливі і доброзичливі. Єдине "але", досить "жирний" мінус працює у відділі флористики. Ангельське біляве створіння мабуть забуло залишити свої манери хабалки там, звідки приїхало. У чому це виражалося - коли я проходила повз цієї зірки, мадам мене образила. Може від зіркової хвороби, може роботи мало. Може це миле ...
хамська охорона
Сьогодні 18.07.2018 в магазині перехрестя за адресою вул Гарібальді 23 я зробив покупки і прямуючи до виходу до мене підійшов охоронець. Охоронець не представився. На його формі її було розпізнавальних знаків, він не скористався. Зажадав пред'явити пакет з яким я увійшов до огляду. Я відмовився. Охоронець почав наполягати і повідомив мені що, увага! заходячи в магазин з пакетом я повинен був знайти охоронця щоб він опечатав мені пакет! Охорона опечатує пакет своїми методами, вони клеять якісь ...
Відмова повернути товар + цінники не відповідають касі
10.07.18 о 19.05 купила в магазині кефір, молоко, 2 шоколадки, сметану, розпушувач для тіста і шматок сиру Пармезан по акції, але сир пробили на касі за більшою ціною, відразу я не зрозуміла (оплачувала картою) .Я відійшла від каси скласти товар, але чек випадково взяла не свій. Тут прийшла СМС - покупка 593,20 Перехрестя Химки. Повернулася до каси, зрозумівши, що сума не та та та чек НЕ тот.Кассір перевірила ціну сиру, але відмовилася повернути сир без чека, хоча ціна не відповідала ціннику. В результаті...
некомпетентне ставлення
Хочу довести до вашого відома некомпетентне поведінку співробітників мобільної групи служби безпеки даної компанії. Для них не чуже принизити, оббрехати співробітника без жодного докору сумління, що торкнулося і мене. Я відпрацювала в компанії 13 років і в моїй бездоганної репутації з боку компанії за весь час ніяких сумнівів не було. Несправедливий і хамське ставлення з боку мгсб спостерігала неодноразово і не могла втручатися, т. К. Вони не погребують нічим і як шакали на тебе ...
Недбале ставлення до роботи
У магазині "Перехрестя" за адресою Росія, Самара, вул. Білоруська 131 працює мерчендайзер від компанії Pepsi. Постійно розмовляє по телефону, не стежить за термінами придатності і не змінює цінники і іншими діями показує свою недбалість. У зв'язку з цим, нам 31 травня 2018 продали сік J7 за ціною 135Р, хоча цінник на сік стояв 69. Не раз, заходячи в магазин чув його розмову по телефону про те, який він розумний кваліфікований і дві вишки у нього. Халатність такого роду потрібно припиняти. Компетентність його явно не пов'язана з веденням торгівлі.
зіпсовані продукти
Перехрестя опустився на неприпустимий рівень. Вже давно почали продавати несвіжі продукти в м'ясному, рибному, готового харчування відділах. Сто років там ці продукти не купувала. Але зараз те, що пропонується - просто шокує: навіть дивитися гидко і запах тухлого м'яса поруч з відділом. Нещодавно порізали нечищену ковбасу, виявила, коли мало не вдавилася ..
Обслуговування і якість продуктів
Більше не буду купувати продукти в магазинах мережі "Перехрестя". За півтора року тричі зверталася зі скаргами, тому що продавці намагаються вкрасти у покупців, ставлячи в залі одні ціни, а в касі пред'являючи інші. Після скарги на "гарячу лінію" за телефоном запрошували в магазин для вирішення питання, а в магазині хамили, заявляючи, що вони нічого не знають. Остання крапля - коли купила зіпсований сир. Якщо в колишні рази після другого візиту в магазин все ж повертали гроші, то тут просто ...