Навигация по сайту

Меню сайта

Ключевые теги

Реклама

новости партнёров

Архив сайта

Новости

Где покупать автошины
о Для своей машины всегда самое-самое хочется купить. Часто нет элементарно времени на какие-то походы по магазинам, чтобы детали найти и купить. Часто уже интернет-магазинами пользуются даже для таких

В «Укрзалізниці» роз'яснили порядок повернення електронних квитків

Про це йдеться на сайті ПАТ.

Так, квитки можна здати в касах залізничних вокзалів.

Для повернення коштів необхідно:

Пред'явити в касу посадочний документ, роздрукований на паперовому носії, і документ, що засвідчує особу (паспорт, військовий квиток, студентський квиток, посвідчення водія, службове посвідчення);

Повернути проїзні документи до відправлення поїзда можна як особисто, так і іншим особам;

Після відправлення поїзда повернення коштів за квитки здійснюється на підставі документа, що посвідчує особу, прізвище та ім'я якої зазначені в проїзному документі;

Кошти перераховуються на карткові рахунки платників.

Сума повернутих коштів за невикористаний проїзний документ залежить від часу до і після відправлення поїзда:

не менше ніж за 24 години до відправлення поїзда - виплачується повна вартість квитка і плацкарти (за вирахуванням комісійних зборів);

від 24 до дев'яти годин до відправлення поїзда - виплачується повна вартість квитка і 50% вартості плацкарти;

менш ніж за дев'ять годин до відправлення поїзда - виплачується повна вартість квитка, а вартість плацкарти не виплачується;

після відправлення поїзда, але не більше ніж через годину після його відправлення - виплачується 10% вартості квитка і плацкарти.

Пасажири, які знаходяться територіально далеко від квиткових кас, за межами держави, не мають можливості за станом здоров'я або з інших поважних причин звернутися в каси особисто, можуть надсилати на адресу регіональних філій за місцем проживання або на адресу філії "Пасажирська компанія" роздруковані на паперових носіях невикористані посадочні документи. До листа також необхідно прикріпити заяву, в якому необхідно вказати інформацію банківської платіжної картки.

До заяви повинні долучатися додаткові довідки, наприклад, про тимчасову непрацездатність; або підтвердження перетину кордону.

  • ПАТ "Укрзалізниця" з метою попередження зловживань з квитками, оформленими через Інтернет, з 12 грудня до закінчення періоду новорічно-різдвяних перевезень буде здійснювати їх повернення тільки через залізничні каси.
  • У call-центрі "Укрзалізниці" # Літерами розповіли , Що пасажир, який знаходиться за кордоном і придбав залізничний квиток через Інтернет, повернути його зможе тільки в касах вокзалу.

Підписуйтесь на # Букви в Telegram і Viber . Найважливіші і свіжі новини - ви дізнаєтеся першими!