Записатися до лікаря - просто! Існує п'ять способів звернень
12 травня 2015 14:10 
На сьогоднішній день записатися на прийом до лікаря в муніципальні поліклініки Єкатеринбурга можна п'ятьма способами, повідомили в Управлінні охорони здоров'я Адміністрації міста Єкатеринбурга.
Три з них є традиційними. Перший - кожен може прийти в територіальну поліклініку за місцем проживання і звернутися в реєстратуру, другий - зателефонувати реєстратури і записатись на прийом, третій - по телефону Єдиної міської реєстратури - 204-76-76. Ті, кому доступний інтернет-ресурс, можуть скористатися четвертим способом - записатися на прийом до лікаря через Офіційний портал Єкатеринбурга .
П'ятий спосіб - система віддаленого доступу - виникає тоді, коли сам лікар територіальної поліклініки прямо в момент відвідування пацієнта, якщо є така потреба, записує його на прийом.
В цьому випадку консультує лікар для лікаря. Про це розповіла в ефірі програми «Післямова» перший заступник начальника Управління охорони здоров'я Адміністрації міста Єкатеринбурга Тетяна Савінова.
«Жителі нашого міста повинні знати, що хоч вони зателефонують Єдиної міської реєстратури або телефону реєстратури своєї поліклініки - всі оператори працюють в єдиній інформаційній системі, - розповіла вона. - Іноді пацієнти задають питання: напевно, спочатку записують пацієнтів, які «прийшли ногами» в реєстратуру, а тільки потім реєстратори викладають то розклад, яке ми бачимо по інтернету? Ні, це одне єдине розклад. Тому якщо немає можливості додзвонитися в свою реєстратуру за місцем проживання, то можна зателефонувати в Єдину міську реєстратуру: 20 операторів запишуть в ті ж самі поліклініки ».
Через запис до лікаря через інтернет громадяни можуть записатися до п'яти фахівцям: дільничний педіатр, дільничний терапевт, лікар загальнолікарської практики, стоматолог і акушер-гінеколог. До всіх інших медикам є запис тільки в тому випадку, якщо у лікувального закладу є така кадрова можливість. Більшість муніципальних лікувальних установ викладають розклад від 10 до 14 фахівців. Їх перелік розміщений на Офіційному порталі Єкатеринбурга в розділі «Вузькі фахівці».
Нагадаємо, що правила запису до лікаря через інтернет стосуються тільки поліклінік за місцем проживання або вбрання за заявою лікувальний заклад, в якому пацієнти вже перебувають на обліку.
Що стосується консультативних поліклінік, то правила записи лікарського прийому для пацієнтів інші. «У місті діють три великих муніципальних консультативних центрів: консультативна поліклініка ГКБ №40, Єкатеринбурзький консультативно-діагностичний центр, консультативна поліклініка ДГКБ №9, - зазначає перший заступник начальника Управління охорони здоров'я. - Є невеликі консультативні центри по якомусь профілем, наприклад, дитячий кардіологічний центр в ДГКБ №11, або щелепно-лицьова хірургія в ЦМКЛ №23 і так далі. Але в усі ці структури повинен направляти лікар. Відповідно, записують по інтернету на консультативний прийом пацієнта доктора. Раніше була система, коли лікар територіальної поліклініки давала напрямок в консультативні центри. Сьогодні, ми виключили необхідність, щоб пацієнт самостійно додзвонювався до прийому в цих консультативних центрах, але за винятком диспансерних хворих ».
«Нововведення останніх двох років і то, що доктора в територіальній поліклініці на прийомі пацієнтів можуть записати їх самі до себе на повторний прийом або до лікарів-консультантів своєї поліклініки - дільничний терапевт до лор лікаря, до окуліста і так далі. Сьогодні близько у 75% лікарів робоче місце автоматизовано, і вони працюють в тій же самій системі », - також пояснила Тетяна Савінова.
Крім того, вона зазначила, що з питаннями пацієнти можуть звертатися на форум послуги «запис до лікаря» на Офіційному порталі Єкатеринбурга, і адміністратори кожного лікувального закладу щодня відповідають на поставлені запитання.
Довідка
Тільки за 2014 рік телефоном Єдиної міської реєстратури скористалося 75 тисяч жителів Єкатеринбурга. А цієї ж послугою по інтернету - 744 тисячі осіб.
Послузі записи до лікаря через інтернет три роки. У перший рік нею скористалося близько 100 тисяч городян, в 2012 році - 150 тисяч чоловік, в 2013року - 450 тисяч, 2014 року - 744 тисячі осіб.
Текст підготувала Катерина Макашіна (телефон +7 (343) 350-56-80), фото Анни Храновська
Ключові слова: запис до лікаря , охорону здоров'я , татьяна Савінова , управління охорони здоров'я адміністрації міста Єкатеринбурга