Панель управления:

В этой статье я открою 6 секретов, которые помогут вам провести переговоры с потенциальными клиентами и заказчиками. Секрет №1: Прежде чем продавать — познакомьтесь. Клиенты не хотят, чтобы вы продавали. Они хотят, чтобы вы искренне позаботились о них. Прежде чем говорить о делах, постарайтесь наладить контакт. Секрет №2: Сосредоточьтесь на личности, а не на компании. Вы можете продавать компании, но вы сотрудничаете с людьми.

Запомни, не компания АВС покупает ваш продукты, это делает ДЖО. Секрет №3: Замедлить разговор. Ваша цель — общаясь, заслужить доверие клиента и создать ощущение безопасности. Вы не сможете сделать это, если будете все время болтать. Секрет №4: Будьте готовы играть в малой лиге.

Даже если есть большая (то есть большая лига) возможность, задвиньте свои планы и сосредоточьтесь на той игре, в которую хочет играть клиент. Секрет №5: Раскройтесь, когда есть возможность. Люди покупают у людей. Вместо того, чтобы разговаривать о текущих событиях, поговорите о семье, увлечениях — о чем-то, что на самом деле вам интересно. Секрет №6: Общайтесь с клиентом на равных.

Беседа с клиентом должна оставлять ощущение взаимопонимания, а не снисходительного или подобострастного отношения к заказчику.